{"id":19224,"date":"2025-09-30T14:05:57","date_gmt":"2025-09-30T06:05:57","guid":{"rendered":"https:\/\/www.esetsolar.com\/support\/"},"modified":"2025-12-01T19:32:29","modified_gmt":"2025-12-01T11:32:29","slug":"support","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.esetsolar.com\/pt-br\/support\/","title":{"rendered":"Suporte ao servi\u00e7o"},"content":{"rendered":"\t\t
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Atendimento ao cliente<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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01<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pr\u00e9-venda<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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  • Resposta global 7\u00d724 horas<\/li>
  • Suporte t\u00e9cnico 1:1 multil\u00edngue<\/li>
  • Inspe\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica in loco e otimiza\u00e7\u00e3o de solu\u00e7\u00f5es<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    02<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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    Durante a venda<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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    • Integra\u00e7\u00e3o de projeto em 12 horas<\/li>
    • Customiza\u00e7\u00e3o r\u00e1pida de moldes em 7 dias<\/li>
    • Feedback eficiente durante todo o processo para viabilizar a obra<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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      03<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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      P\u00f3s-venda<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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      • Gerente de projeto dedicado acompanhando integralmente<\/li>\n \t
      • Orienta\u00e7\u00e3o de montagem e servi\u00e7os de corre\u00e7\u00e3o de defeitos<\/li>\n \t
      • Sistema robusto de pe\u00e7as sobressalentes<\/li>\n<\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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        Rede de Marketing<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        Possu\u00edmos centros de marketing na China, Ar\u00e1bia Saudita, Espanha, Brasil e outros locais, permitindo uma resposta \u00e1gil \u00e0s necessidades dos clientes e maior efici\u00eancia de servi\u00e7o.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

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        Parceiros<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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        A ESET mant\u00e9m sempre o cliente no centro, conquistando confian\u00e7a ampla de diversas empresas por meio de qualidade consistentemente excelente e entregas r\u00e1pidas, estabelecendo bases s\u00f3lidas para parcerias de longo prazo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Parceiros\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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        Parceiros<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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        \n\t\t\t\t\t\t\t\t\tA New Hengyuan sempre seguiu o princ\u00edpio “centrado no cliente” e, por meio de qualidade cont\u00ednua e entrega r\u00e1pida, conquistou ampla confian\u00e7a de muitas empresas e estabeleceu uma base s\u00f3lida para uma coopera\u00e7\u00e3o de longo prazo.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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